契約を交わす際に必要書類や貸出条件はございますか？
レンタカー契約およびリース契約の貸出条件について
個人様のご契約は、運転者全員の運転免許証および借受人様の健康保険証またはパスポートをご提示して頂きます。
法人様のご契約は、運転者全員の運転免許証のご提示およびレンタカー（リース）契約注文書の提出が必要となります。
レンタカー以外にかかる費用はございますでしょうか？
はい。ございます。
配車料金や引取料金、ご契約内容によっては保証金が必要です。
保証金は車両返却後に現金もしくは指定口座にお振込にてご返金いたします。
長期の車のレンタルとのことですが、最長でどれぐらい借りることができますか？
最長で１年間の契約期間となります。リース契約になりますと、もっと長期間の契約が可能となります。ある程度ロングスパンでのご利用をお考えの方はリース契約が月々あたりの料金はお得となりますので、そちらもご検討ください。
月極のレンタカーを希望していますが、長期間レンタルしたほうが１ヶ月あたりの料金はお得なのでしょうか？
はい。お得になります。長期間お使いいただける方が間違いなく１ヶ月あたりの料金はお得になりますが、お客様によって事情は異なりますので、詳細についてはスタッフにご相談ください。
車種は豊富に用意されているのですか？
はい。豊富に取り揃えています。現在30車種ほどご用意しており、今後ともお客様のニーズを検討しながら増やしていく方向にございます。
対応エリアを教えてください。
関東地方のお客様は、東京都・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・神奈川県・静岡県・千葉県・山梨県となります。
関西地方のお客様は、大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・神戸エリア・和歌山県となります。
東海地方のお客様は、愛知県弊社店舗より半径120kmまでとなります。
ただし、当方のスタッフがお伺いしての配車まで行わせていただくかどうかについては、市町村ごとに異なりますので、お問い合わせください。
対応エリア外のご使用をお考えの方もお気軽にお問い合わせください。
どのような車種でもリース、レンタル可能なのでしょうか？
アイネットレンタカーでは、軽自動車・普通車・商用バンすべての車種がカーリースとしてご利用できます。
また、在庫がない場合に関しましてもレンタカー（長期契約に限る）カーリースともに車両を購入しお客様のご希望にご対応をさせて頂いております。
ＨＰ上に記載がない車種に関しましてもご相談いただければご対応も可能です。
走行距離の制限はございますか？
はい。ございます。
レンタカー契約の場合、
週契約の場合 1週間 700km迄 以降 1㎞ 10円 課金
月契約の場合 1ヵ月3,000km迄 以降 1㎞ 10円 課金
キャンセルはできますか？
ご予約を取り消す場合、次の予約取消手数料を申し受けます。
予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として
処理させていただきます。
キャンセルポリシーはこちらです。
早期返却は可能ですか？
契約期間満了前の早期返却は可能です。
※契約期間分の料金をお支払後は、ご返金が不可となります。
また、ご入金後の契約期間変更も不可となります。
車両返却日を確定した場合は返却取り消しができません。
車両返却後は契約解除となります。
